Тренды в электронной коммерции на 2023 год

Офлайн магазинов стало меньше, однако люди продолжают есть, одеваться, играть, лечиться и т.д. Поэтому электронная торговля растёт хорошими темпами: АКИТ прогнозирует, что онлайн продажи составят 16% от общего объёма к концу года.

Тренды на 2023 вряд ли покажутся вам новыми — в принципе, мы и так работаем по ним. Но есть нюансы!

  1. Продукт важнее места.
    Покупатель смотрит товар или услугу в разных местах и на разных устройствах. Например, начинает поиск на смартфоне в маркетплейсе, а заканчивает на компьютере, оформляя заказ в конкретном магазине.
  2. Покупатели ждут индивидуальных решений по доставке и качественного сервиса.
    Не мы теперь выбираем, в какой день и каким способом доставить товар, а покупатель (пвз WB, курьер, постомат и т.д.). Иными словами, решает теперь опциональность и ее вариативность.
  3. Доверяют бренду.
    Число запросов на товары российских брендов одежды за 3й квартал выросло в 3 раза. Услуга или товар с именем, эксперт с именем всегда заметнее.
  4. 96% онлайн-покупателей читают или смотрят отзывы перед покупкой товара.И 79% сравнивают отзывы на нескольких площадках, читают отзовики, смотрят видео на YouTube от блогеров.
  5. Покупатели обращают внимание на поведение бренда: как он реагирует на них, как помогает, что рекомендует, готов ли решать проблемы. Каких взглядов придерживается и как реагирует на события в мире.
  6. Покупатели изучают шеринг и ресейл.Не хранят вещи, а берут под необходимость и затем перепродают.
  7. Клиенты готовы к собственным торговым маркам (СТМ).
    Сегмент СТМ в ритейле и фудтехе в последние годы активно развивался, есть предпосылки к появлению таких марок в других сегментах.

Обладатель Гран При «Новое измерение Grant’s 8G» отправится в Шотландию

   2 октября в столичном клубе Coin состоялась церемония награждения победителей фотоконкурса «Новое измерение Grant’s 8G»,  итоги которого Жюри и Оргкомитет Проекта подвели 5 октября,...

Черника — это не просто ягода!

Яна Лубенцова, 26 лет, г. Новосибирск, Родилась в Улан-Удэ, В столицу Сибири  переехала в  2006 г., поступать в ВУЗ, Закончила НГУЭУ, по специальности...

Блогер – это профессия! Это бизнес

Общественная организация «Деловая Россия» предложила добиваться у Минтруда кодификации профессии и получения кода ОКВЭД. Новость прокомментировала Специалист по упаковке бизнеса в Instagram Санникова Оксана:  «Уже несколько...

ОЛЕГ ДЕРИПАСКА: ИЗМЕНЕНИЯ В ЭКОНОМИКЕ ПРОСТО НЕОБХОДИМЫ

В Санкт-Петербурге продолжает работу Петербургский международный экономический форум. О главных темах обсуждения в интервью телеканалу "Россия 24" рассказал генеральный директор компании "РусАл" Олег Дерипаска...

Самый главный тренд – когда у вас всё в порядке

В порядке – это значит по плану, по расписанию, с пониманием, что вы делаете, даже если результаты очень скромные. Достижения ещё будут, они сейчас...

ФСК инвестировала 10 млрд рублей в строительство новой линии электропередачи между Красноярским краем и...

Федеральная сетевая компания завершила строительство линии электропередачи  500 кВ «Богучанская ГЭС – Озерная» между Красноярским краем и Иркутской областью. Новая ЛЭП протяженностью 330 км...